Wijn verbetert belastingtelefoon
DEN HAAG (ANP) - Staatssecretaris Wijn van Financiën gaat maatregelen nemen om de bereikbaarheid van de Belastingtelefoon te verbeteren.
De capaciteit wordt uitgebreid van 750 naar 1250 werkplekken en de callcenters gaan zich specialiseren in vragen op specifieke
terreinen. Met de maatregelen is een bedrag van 5 miljoen euro per jaar gemoeid.
Wijn heeft dat vrijdag aan de Tweede Kamer geschreven. Die had de afgelopen tijd zware kritiek op de ’belhel’, zoals de Belastingtelefoon
sarcastisch werd aangeduid.
De Kamer was ontevreden over zowel de bereikbaarheid van de Belastingtelefoon als over de geleverde dienstverlening. Zij riep
Wijn vorige maand op binnen drie maanden voor verbetering te zorgen, anders zou de staatssecretaris kunnen vertrekken. Eerder
dit jaar zette Wijn ook al extra mankracht in voor de hulplijn, maar dat bleek onvoldoende.
<!--
showBanner('336X280', 'MIDDLE');
//-->
<!--
showBanner("120x600","RIGHT");
showBanner("120x120","TOP");
// -->
<!--
if(document.referrer && (document.referrer.toLowerCase().indexOf("www.msn") > 0
|| document.referrer.toLowerCase().indexOf("entertainment.msn") > 0
|| document.referrer.toLowerCase().indexOf("msn.telegraaf.nl/") > 0
|| document.referrer.toLowerCase().indexOf("telegraaf.nl/msn") > 0 )) {
document.write("");
}
//-->
© 1996-2004 Dagblad De Telegraaf. Alle rechten voorbehouden.
e-mail:
info@dft.nl Disclaimer
DFT-Commercials
<!--
//var page = 'www.dft.nl/stijgersdalers/';
//oas_ad('TopRight', 121, 173);
showBanner('121X173', 'RIGHT');
// -->
document.write("Grootste stijgers");
blydenstein
9,60%
petroplus i
4,92%
bam groep
3,80%
draka
3,32%
centric ksi
3,12%
document.write("Sterkste dalers");
de vries ro
-8,86%
begemann gp
-6,23%
nedschroef
-6,12%
c/tac
-4,59%
roto smeets
-4,25%
Betreft fondsen met vorig slot van 1 euro of hoger.
<!--
today = new Date();
if (today.getHours()==7||today.getHours()==8||(today.getHours()==9&&today.getMinutes()<16))
{
document.write('');
document.write('
Indicatieve stand van koersen tijdens pre-opening fase
');
}
//-->
Statistiek Damrak
Omzet (mln stuks)
132,4
A E X
grafiek='/grafieken/aex_104_INTRADAY_134_142_linear.png';
document.write("");
I N D I C E S
AEX
18:07
373,61
0,22%
AMX
18:09
450,21
0,32%
Eurotop 100
17:45
2.385,08
0,08%
BEL-20
18:05
3.182,23
0,16%
FTSE 100
17:35
4.983,60
0,10%
CAC-40
18:00
4.124,29
0,00%
DAX
17:45
4.400,68
0,25%
SMI
17:32
6.016,57
-0,12%
Dow Jones
19:36
10.505,83
-0,38%
Nasdaq
19:42
2.009,46
-0,46%
V A L U T A
EURO/GBP
0,6860
EURO/CHF
1,5485
EURO/JPY
139,9482
EURO/DOLLAR
1,2918
Bron "Wijn verbetert belastingtelefoon" : telegraaf
Hoofd index pagina van "Wijn verbetert belastingtelefoon"
|
|
|
|
